一、上海华宇物流有限公司的发展历史

在即将迎来TNT收购天地华宇三周年和天地华宇推出定日达业务一周年之际，天地华宇于2009年12月30日起正式启用全新的品牌标识和定日达广告语。新标识的设计风格延续了TNT的品牌理念，彰显其“准时，安全，可靠”的品牌内涵。同时，定日达采用了“说到做到，定日必达”广告语，强调“以客户为中心”的服务理念，体现了天地华宇敢于承诺和坚决执行的自信和能力。

2009年12月中旬

天地华宇百家新网点建成

截至2009年12月中旬，天地华宇新建网点近百家，使其国内公路递送网络的营运网点总数增至近1500家。此次网络扩展使天地华宇现有的国内最大的私营公路递送网络得以进一步优化和整合，强化了天地华宇的市场领导地位。

2009年11月

天地华宇“定日达”百家样板店开建

天地华宇“定日达”百家样板店建设工作于2009年11月开始启动，并于2010年1月全部建成营业。这些新建的样板网点主要建在铁路、邮政、航空货代、专业市场附近，以发货为主，到货为辅。

2009年11月1日

天地华宇全面实施提供提货密码验证系统

天地华宇于2009年11月1日正式开通提货密码验证系统，要求所有自提客户的到货货物都需提货密码验证，以此确保客户货物的安全，防止货物冒领。

2009年9至11月

天地华宇引领校园招聘热潮

2009年9月到11月，天地华宇举办全国校园招聘活动，计划招募700名大学生。招聘会在佳木斯、成都、太原、北京和天津5个城市的10所高校举行，共收到简历近2,000份。

2009年9月5日

天地华宇荣获“中国最具竞争力的物流企业”称号

TNT在华全资子公司天地华宇在“第三届中国（苏州）国际物流与供应链合作发展峰会”中荣获“中国最具竞争力的物流企业”奖项。在200多家参评企业中，天地华宇独领风骚，凭借最具竞争力的快运服务网络，先进、成熟的企业文化和管理体制，以“尊重、务实、敬业、诚信”为核心的企业价值观，标志性意义的“定日达”快运服务产品，对信息系统、人员培训等软件方面的投入，以及积极拓展的大客户营销模式等，获得了高度肯定。

2009年6月18日

天地华宇武汉大型公路快运分拨中心正式启用

TNT在华全资子公司天地华宇集团正式启用了位于武汉的大型公路快运分拨中心。这个业界一流的大型公路快运分拨中心占地46620平方米，开创了国内公路快运网络运营新模式。它的启用将显著提升天地华宇在该区域的网路运营能力与递送效率，使从武汉辐射至福建、江西、湖南、四川及重庆市的重要长途运输干线的货运时间最多可缩短近2天。

2009年4月23日

天地华宇“定日达”陆运服务拓展至浙江杭州

TNT在华全资子公司天地华宇集团将“定日达”全国公路快运服务拓展至杭州市场。由此，业界领先的“定日达”通过把长江三角洲经济重镇杭州与北京和广州分别对接，进一步连通长三角与环渤海湾及珠江三角洲经济区域。这是继2009年2月“定日达”在上海启动后，这一高端定日公路快运服务在全国如期进行的另一个重要推进。

2009年2月16日

天地华宇推出“定日达”公路快运服务，确立行业服务新标杆

2009年2月16日，天地华宇正式宣布推出首个全国公路定日快运服务“定日达”。该高端公路快运服务以其准时、安全、高品质服务的产品特性，使天地华宇成为业界首屈一指的能够提供高附加值公路快运服务的承运商。

2009年2月16日

TNT正式宣布收购天地华宇成功

2009年2月16日，TNT正式宣布收购天地华宇后的整合过渡是成功的。在完成收购后的24个月内，天地华宇成功稳定了团队，并且巩固了业务发展。在未来，天地华宇将结合TNT集团丰富的国际经验，进一步加强本土化的知识专长，巩固在国内公路递送市场上的领导地位。

2008年10月30日

天地华宇启动首次全国校园招聘，共计招募500余个岗位

天地华宇启动首次全国校园招聘活动，进入北京、上海、成都、大连、西安、武汉、广州、深圳、厦门等9个城市的12所院校，为管理培训生和储备干部等职位招募合适的人才。

2008年9月

天地华宇启用“客户服务管理系统”

天地华宇于2008年9月开始启用“客户服务管理系统”，主要服务华东区及华南区客户。通过这套系统，客服人员可直接完成用户下单、价格查询、走件跟踪等工作。该系统也能记录和跟踪用户的投诉处理情况，帮助提升客户满意度。

二、快递与物流的区别

1.服务对象，快递的服务对象主要为需要快递各种单据和单证的公司、单位等组织以及需要快递私人物品的个人（包括网上购物）。物流的服务对象主要为工厂、商贸企业等单位。

2.速度和时效：物流总体上不如快递，但也不会比快递慢很多。

3.运输对象的大小：快递公司主要运送文件类、个人物品类以及50千克以下的小批量货物。物流公司主要运送大型物品、大批量货物。

4.价格和费用：快递的单位价格较高，只适合运送文件类和小件、少量货物。如果货量大，必须找物流公司，货量越大，找物流公司越划算。

中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

图片来自网络

我们再来看快递：

快递是社会新形式下衍生出的统一名词。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递是物流产业的一个分支行业。

那么他们的具体区别是什么呢？

1、卖的东西不一样：即服务提供形式不同；

快递：货小、上门、很少称重量方、飞机、快、单价高、首重+续重；

物流：货多、门店、必须称重量方、卡车、稍慢、单价低、最低一票+每公斤单价。

2、购买服务的客户不一样：即服务主体不同，需求痛点不同：

快递：C2C/B2C多，要速度、要安全、要信息透明；

物流：B2B/B2C多，要便宜、要稳定、要结算便捷。

3、卖服务的公司结构不一样：即公司运营形态不同。

快递：快递小哥占主体，运输成本是小头，首位两端最重要

物流：司机理货员很多，运输成本占很多，干线网络最重要。

因此，我们在网上网购小件物品或者寄送小件物品时，我们都会选择快递而不是物流。但当企业或者我们需要在城际、跨省运输大件物品时依旧会选择物流而不是快递。

图片来自网络

物流是相比快递来说更为强大完善及专业的运输行业，它负担的并不仅仅是运输而是包含运输、包装、装卸、配送、仓储、加工等实际的物流业务操作在内。

物流服务有一个特点就是定制化，面对不同消费者提出的特别的需求，需要依照客户需求，尽可能去满足，并设计具体项目的解决方案。物流企业会根据企业货品特性及企业的具体物流需求，在覆盖区域为企业进行个性化的物流服务定制。

现代物流企业也物流行业已进入一个全新的转型阶段，技术创新、装备创新、管理创新、运营模式创新等在物流行业业务场景中得到广泛应用和全面渗透，将信息技术应用于传统物流行业中，不断提高资源利用率和附加值。