一、快递 货已经发了可是没有物流信息怎么回事

原因：

有以下两种情况：

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；

2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的很可能丢件了。

若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。

扩展资料

物流的作用有以下：

1、服务商流

在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方（购方）的需要将商品实体由供方（卖方）以适当方式、途径向需方转移。

2、保障生产

从原材料的采购开始，便要求有相应的物流活动，将所采购的原材料到位，否则，整个生产过程便成了无米之炊；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，实现生产的流动性。就整个生产过程而言，实际上就是系列化的物流活动。

3、方便生活

实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。通过国际间的运输，可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上；通过先进的储藏技术，可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相；搬家公司周到的服务，可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。

参考资料来源：百度百科--物流

二、快递单号一般在哪里看

快递单号一般在包裹快递单的条形码的下面。

快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号一般标注在快递单上，即条形码的下面，继而方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。用户可以在手机APP上输入快递单号，即可查询快递物流信息，包括快递的当前状态。

每家快递公司的快递单号都有章可循，人们可以从快递单号中大致判断出是由哪家快递公司发出的。通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。

快递单号的使用须知

查询快递信息时，需要提供完整准确的快递单号。快递单号有各公司统一的格式，一般包含字母和数字，如果号码输入错误，就无法查询到正确的物流信息。

同一批次的快递包裹，每个都会有唯一的快递单号。如果需要查询多个包裹的物流动态，应分别提供各包裹的单号进行查询。不可使用同一个快递单号查询多个包裹。

如果快递单号丢失或遗忘，可以联系快递公司的客户服务，提供寄件人和收件人的信息，由工作人员协助找回或核实快递单号。不要轻信或点击来历不明的快递短信或链接，防止被钓鱼或账号被盗。官方快递查询无需下载额外软件或提供隐私信息。

三、查快递物流怎么查

查快递物流方法有：官网查询、搜索“物流查询”、购物平台查询、快递类的app查询、支付宝查询、微信公众号查询等。

一、官网查询

找到快递单号，进入对应快递公司官网，在官网直接搜索就可。

二、搜索“物流查询”

是直接在搜索引擎上搜索“快递查询”，这时只要选择物流公司，填入快递单号就可以查询物流信息。

三、购物平台查询

可以进入购物平台，查询已经购买对应物品的购物链接，就可以看见物流信息。

四、快递类的app查询

在应用商城中下载相应快递公司的app，利用订单号查询即可。

五、支付宝查询

在支付宝上有物流查询，可以搜索出来后利用快递单号查询即可。

六、微信公众号查询

关注对应快递公司的微信公众号，利用订单号查询即可。

四、如何查中通快递物流信息

1、打开微信，点击右上角的添加选项。

2、点击公众号选项。

3、在公众号中搜索中通快递，并点击关注。

4、在对话框界面中点击下方的查快递选项。

5、在跳转的界面中点击上方的我收到的。

6、点击登录选项。

7、选择手机号登录，输入手机号和验证码，并点击下方的登录。

8、登录完成后即可查询到自己的快递。选择一个需要查快递单号的邮件。

9、在跳转的界面中即可查询到单号。

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

五、快递补发单号怎么查询

如果你购买了商品，卖家漏发货了，那么卖家给你补发快递的时候，通常会通过聊天，告诉你具体的补发单号，然后你在快递网站上，输入你的单号，就可以查询到物流信息了。

快递维权。

关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？"我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。