货运就是一次次建立信任的过程货运就是一次次建立信任的过程 大家认为货代成交的过程是什么呢?是客户一次次信任你的过程。特别是做国际货运的,随随便便一批货的货值就很高了,有些甚至有上千万美金,客户把这么高的货值托付给你,这就是信任,那我们要怎么建立客户之间的信 [更新时间:2024-11-23]
货运就是一次次建立信任的过程
货运就是一次次建立信任的过程
大家认为货代成交的过程是什么呢?是客户一次次信任你的过程。特别是做国际货运的,随随便便一批货的货值就很高了,有些甚至有上千万美金,客户把这么高的货值托付给你,这就是信任,那我们要怎么建立客户之间的信任呢?
a. 专业
货代这个行业跟其他的行业不一样,这是一个你说了不算的行业,船、飞机都不是你的,查验更是你无法控制的,如果这样你还不专业,那么你在这个行业还能做什么?
如果你不专业,从背后随便的给客户承诺,信任的最低点,只有专业了,知道出事后果了,才不会瞎承诺。
b.细心
做货代行业细心很重要,专业知识过关了,但缺乏了细心也是很容易出错的,这个行业环节多,并且大部分公司是指挥别人干,所以交接工作特别重要,一些关键的节点,什么时间干什么事,报关,商检,入库,安检,甚至提货的细节。只要你有足够的细心,那就不会轻易的出错,一个频繁出错的货代,不用谈信任,只能谈出局。c.时间
任何的事情都要和时间配合,心浮气躁的目前什么都要快,任何一个行业没有时间的积累难成大事。一块再美的玉,是需要大量时间雕琢的。认准了坚持下去,避免跳来跳去的一事无成。
当你光芒足够闪耀,即使暂时屈身煤堆,也有机会被人看到。一个销售,需要打磨自己的专业细节,当你了解了航司的路线设计,深刻领悟到每个航司的特色,操作的细节,报关的要领,你才会给出最专业的意见,会把风险降低到最小,才可以有全局把控力,做到运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。信任自然来,大单自然来。