fedex联邦国际快递提升附加服务全世界速递业务巨头--联邦国际快递近期一项数据调查报告，中国内地的中小企业在运用移动电商和智能化方式促进出入口提高层面，技术领先亚洲地区及全世界平均；而很多的出入口业务也提升了这种中小型企业对物流经销商的依赖感，对其给予的货运物流服务项目不会再只达到于点到点的运输，只是更为希望物流服务项目开展一系列提高，在其中包含“本地海关专业知识”、“迅速的寄送服务项目”、“一站式退件服务项目”、“灵便的寄送挑选”和“适应订单信息猛增的工作能力”等。
数据调查报告，在中国内地，97%的采访进口型中小企业早已运用移动电商向别的销售市场出口产品，远超亚洲地区和全世界的80%。61%的公司觉得将来一年根据移动电商能造就大量收益，一样高过全世界40%和亚洲地区的44%的水准。值得一提的是，采访中小企业全年收入的59%来自出入口业务。93%的进口型公司预估在未来12个月内工资水平将维持不会改变或获得提高。这种公司灵活运用移动电子商务和社交媒体商务接待进行业务，占比占到94%和88%，而在全世界这一占比仅有59%和67%。我国中小企业根据这两个方式的收益，各自占出入口收益的25%和17%，将来还将有进一步提高。48%的采访公司表明，项目投资新技术应用是摆脱当今商业服务挑戰的主要解决方法，而81%的公司坚信新的技术革新将使出入口更为非常容易。
与此同时，中小企业也见到高效率供应链管理所具备的使用价值。高效率的供应链管理对达到持续转变的客户满意度和期待，协助中小企业获得顾客并改进他们的出入口业务全是尤为重要的。96%的采访中国内地中小企业觉得物流是出入口业务的一个关键构成部分，而近三分之二的中小企业表明，他们近些年对物流经销商的依靠越来越更高。尤其是移动电商正促进公司对物流服务项目的要求。调研发觉，中小企业的移动电商收益假如要得到提高，务必对物流服务项目开展一系列提高，在其中包含“本地海关专业知识”、“迅速的寄送服务项目”、“一站式退件服务项目”、“灵便的寄送挑选”和“适应订单信息猛增的工作能力”。联邦国际快递表明，会对于这种中小型企业的要求，为其“量身定做”全套不一样的物流解决方法，便于能够更好地适用中小企业，给予人性化的物流解决方法。
联邦国际快递中国地区首席总裁陈嘉良强调：“此项科学研究确认了大家一直以来拥有的见解，即针对中小企业而言，移动电商为他们给予了参加市场竞争的服务平台。为了更好地把握住移动电商提高的发展潜力，物流经销商在达到中小企业持续转变的要求层面充分发挥着愈来愈关键的功效。凭着普遍的全世界互联网和技术专业的验关，联邦国际快递能为顾客给予量身定做的解决方法以助其发展趋势跨境贸易，让中小企业能够取得成功发展新销售市场，进而维持竞争能力。”
据统计，我国中小企业的三大出入口销售市场分别是印尼（39%）、塔吉克斯坦（26%）和日本（22%）。因此，联邦国际快递提早合理布局以上地域，在2011年便启用了广州市至印尼的直通货运物流航道，2014年在日本关西机场创建了北亚装运管理中心，而在2017年联邦国际快递坐落于深圳浦东新区飞机场的快递解决管理中心也将资金投入经营，这种都将有益于联邦国际快递为我国中小型企业的出入口业务搞好配套设施服务项目。
联邦国际快递早已是持续第二年做有关行业的调研，此次调研是其授权委托了桑德斯互动交流（harrisinteractive）私人侦探进行的单独调研，掌握中小企业在全世界对外贸易行业所遭遇的机遇和挑战。该项调研于2016年9月进行，浏览了亚太地区、欧洲地区、南美洲及亚得里亚海地域和中东地区、印尼及巴西地域17个销售市场的9000名中小企业高級管理者。中国内地是参加该项调研的六个亚太地区国家和地区中的一个。
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