联邦快递( fedex)是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州，隶属于美国联邦快递集团(fedex corp)。一般在中国内地找的联邦快递服务，都是属于香港账号，是与美国联邦账号还是有一定的区别，今天我们就一起来看看用香港联邦账号下单，从美国到香港发联邦快递的操作流程到底是怎样的?
从美国到香港fedex联邦国际快递的操作详细流程如下，请耐心看图文详解。
一、以上与联邦快递之间的业务洽谈，小编在这就直接跳过了。我们从所有事项洽谈好了，开始确认下订单后的操作流程。
二、客户需提供货物的装箱单和f票信息给到业务，如果没有或者不会做，可以整理好发货和收货人的信息：姓名、联系电话、地址、公司名等相关信息给到业务。提醒提货和送货的时候需要注意些什么。
三、联邦业务会在内部系统给出一份pdf的联邦快递运单和装箱单f票，以及联邦取件的预约号发到客户手上。
四、并交代内容如下：
联邦运单pdf文件，即联邦运单内有联邦对应的运单单号，需让发货人自行打印出来，贴到每箱的外包装上面;
商业装箱单和f票，excel文件，需让发货人自行打印出来，交给去提货的联邦快递小哥手里;
联邦取件预约号，通俗理解就是提货的时候报案号，对上了就知道要提走的是哪些货了，避免提错货的情况。
五、美国联邦提货时会先根据下单交代的提货时间安排提货，如果发货人因为假期或者还没有备好货的情况，无法交货。事后需主动联系联邦快递，报出快递单号要求快递人员在另外约定的时间内安排提货。
六、当美国联邦快递把货物取走了之后，便可以放心的交给他们处理了。联邦快递属于物理运输公司，可以辅助性帮客户处理货物清关，如果因为资料问题导致清关不顺畅，便需要发货人提供如实的申报信息去重新申报了。
七、当货物被提走了后，我们可以通过联邦官网，输入提单号查询货物的进展以及动态，可以及时跟做货物的最新情况。
八、当货物已经顺利送到香港后，正常情况下会在当天或者第二天便开始安排派送。如果收货人不能在这两天顺利签收货物的情况下，联邦快递会在第一次派送不成功后，陆续跟收货人联系等待二次派送。
九、最后，收货人在签收的时候，需要注意：
1/包裹是否完整，未拆开。如果是海关要求拆开的，需像联邦快递索取拆箱证明;
2/包裹件数和重量，是否与装箱单信息一致，如果不一致，一定要拒签。
3/香港仓库签收货物，一般需要提供对应的入仓号，如果有这样的要求，一定要下单前便提供给联邦的业务员。
最主要需要注意的地方还是，联邦快递实际操作简单，不复杂的，重点是要与联邦快递的业务保持沟通就都不是问题。