小红书发货时间规定怎么修改
1:小红书发货时间规定怎么修改?1、发货时效调整
(1) 2023年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期间消费者付款的订单,除特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家须在2023年2月21日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》“超期发货”或者“不配合平台管理”规则处理;
(2) 预售商品发货时间,按照预售设置的发货时间考核发货;
(3) 定制/大件/生鲜商品发货时间,以商家商品详情页描述为准,若没有明确说明发货时效的,商家应自消费者付款之日起30天内完成发货。
2、自动确认收货时效调整
2023年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期间点击发货的订单:
(1) 内贸商品订单(包括保税区),自“商家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
(2) 跨境直邮商品订单,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货。
3、退换货时效调整
消费者在2023年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期间申请/修改退换货的,相关超时规定如下:
(1) 商家审核:消费者申请退商品后, 商家应在自消费者申请后15天内给出审核结果;
(2) 消费者上传单号:商家审核通过后,消费者应在自商家通过审核后20天内商品寄回并提交运单信息;
(3) 商家确认收货:消费者提交运单后,商家应在20天内完成确认收货并处理,如超时未处理的,系统将自动退款,如商家未收到货或货品不符合退货要求的可拒绝退款申请。
4、商家客服值班时效调整
(1) 平台代运营在法定的春节期间,在线接待时间有所调整。2023年2月11日00:00:00至2023年2月14日23:59:59,这四天的每日客服在线接待时段为9点至21点;2023年2月15日起,恢复正常接待时间,即8点至24点;
(2) 商家自主客服在法定春节期间需安排客服正常值班,平台要求商家客服最低服务时间为上午9点至下午22点;若不能满足平台要求的店铺必须在店铺首页公告和客服工作时间段欢迎语中写明客服实际春节值班时段(详细操作参见pc客服端>班前会通知);若未在前端说明客服实际值班时间的,平台有权关闭商家的客服权限。
5、工单处理时效调整
2023年2月11日00:00:00至2023年2月18日23:59:59期间产生的工单,商家需在2023年2月20日23:59:59前处理完毕,若超时未回复的,平台将按照消费者诉求对订单进行相应处理;若春节期间有特别紧急的工单产生,商家仍需在48小时内正常回复。
6、申请平台介入时效调整
(1) 2023年2月11日00:00:00至2023年2月17日23:59:59期间申请小红书介入的售后纠纷,若该维权需要走举证流程,则消费者/商家应在申请介入的15日内上传凭证;商家应在消费者完成举证后5日内进行处理,逾期未处理的,平台支持退款给消费者;
(2) 2023年2月11日00:00:00至2023年2月17日23:59:59期间申请小红书介入的售后纠纷,平台处理纠纷的时效调整为5个工作日。
7、物流配送超时时效调整
2023年2月4日 00:00:00~2月19日 23:59:59期间消费者付款的订单,商家发货后,物流停滞超过一定时效的,平台有权直接为消费者进行退款操作,同时商家需自行召回包裹,具体时效调整如下:
物流运送单个节点时效:
(1) 国外物流段:17天
(2) 清关段:15天(消费者收到海关通知缴税时效不计入)
(3) 国内物流段:15天
物流运送总时效:
(1) 国内物流:17天(偏远地区:西藏、新疆、青海、内蒙顺延12天)
(2) 国外物流段:近洋20天(近洋时尚品类29天),远洋30天。
8、 平台商家服务在线服务时间
2月11日00:00:00~2月14日23:59:59期间,平台商家服务时间为09:00~18:00,其他时间段为09:00~20:00。
9、平台资质审核时效调整
商家在2023年2月11日00:00:00至2023年2月17日23:59:59期间提交的入驻申请或店铺信息修改申请,平台审核将有延迟。
2:快递员修改取件时间怎么办?这属于顺丰快递小哥自己的作风问题,顺丰公司总部有名言规定任何网络下单的用户都必须在一个小时之内完成揽收,如果未能按时间及时进行揽收的话,需要提前打电话给寄件给向客户解释原因后,在客户同意的情况下才能在手持终端上更改收件的时间,而有些快递员为了派件路线的通畅,他们基本不会为了一个已经去过的区域的客户要寄件而直接掉头回去,但又不愿意联系客户的情况下就直接更改了,这个是属于违反规章制度的
3:揽收即将超时能修改单号吗?在没有超时前都是可以改的,你打开订单 在订单详情页面的右上角有一个修改物流单号,你点进去,把新的单号输入进去,然后选择好对应的物流公司,然后点确认就可以,这样你的订单发货单号就修改成功了,修改成功后也需要联系物流公司及时做揽收并且产品及时发出
4:快递100查询时效怎么不能改时间?快递时效只是预计到达到的时间 平圴时效(时间)从揽件至签收大概时间 这个当然不能修改。
小米退货怎么查快递
小米退货怎么查快递?(小米售后是寄修好还是到店维修好?)1、小米退货怎么查快递?小米手机退换货流程:
1.可以通过客服热线或登录小米网订单管理,申请退换货,并填写退换货原因。货到付款与上门自提订单,还请提供接受退款的银行帐号;
2.小米看到退货申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜;
3.如果所属地区支持上门退换货,我们会安排快递人员上门取货,请您将发票及原货品交给快递人员;
4.如果您所属地区不支持上门退换货,需要您在确认办理退换货后,一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误,可办理后续手续;
5.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号,报销金额最高上线15元/单。
6.办理退货的用户,我们在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用退回您的支付帐号;货到付款与上门自提的用户,会将费用打入您在退费申请表中填写的退款帐号中。
2、小米售后是寄修好还是到店维修好?在方便的情况下附近有官方售后可以去官方售后,如附近没有售后且最近的售后较远也可以进行邮寄售后。
一般维修工程师们是经过专业培训且有丰富的维修经验的,技术上差别不大,具体选择邮寄还是去线下可以根据自身情况来选择合适的售后方式。
小米手机保修期之内因为质量问题坏了,只有到小米售后才能保修,小米没有快修店,售后好像也不接受寄修的业务 只能本人去
3、小米吃到饱需要当面验证吗?是的。如果你在小米商城上面购买的小米的电话卡的话,是需要通过快递员进行配送,并且当面进行一个个人信息的一个激活,然后是需要本人进行拿着身份证进行录入人脸信息和身份证的一个确认,激活之后才可以正常使用。所以是需要当面验证的。
不需要的,一般都是在买的时候,填好身份信息,卡到了就可以直接用了。
4、小米空调可以外人安装吗?可以
很多用户购买小米空调时,都是自己找的人进行安装,而不是接受小米的上门安装服务,不过,在找人进行安装小米空调以后,用户的售后服务还是有的,因为决定售后的标准是用户购买空调的发票凭证,上面是写有售后服务的时间的,只要该凭证还存在,其售后服务在规定的时间内就是一直有的。
5、小米电视买完后厂家给安装吗?嗯,小米电视买完之后厂家给安装吗?
一般的电视小米快递员会邮寄到送件上门,签收之后看电视有没有破损才会签收!如果是小米大型电视包安装!一般买电视在小米之家和小米小店买电视 包安装不成问题。借大家的提问对你们有所帮助,谢谢大家的支持。
6、小米售后最怕哪个**热线?还是去消费者保护协会最好。这是的工作部门,属于公务人员介入处理,这样效果是最好的,小米售后是分分钟承认错误,并且由工作人员进行假一罚十的经济补偿的,如果你不想去保护协会的工作单位,你也可以直接拨打12315**,他们会立刻上门的
小米预约成功后该怎么付钱
小米预约成功后该怎么付钱?(小米商城整点秒杀技巧?)1、小米预约成功后该怎么付钱?小米预约不需要付款,前提条件是要在小米官网注册有小米帐号才能参加小米产品的预约。预约相关注意事项及要求:
1、预约时间:每周一20:00之前;
2、预约时确认收货信息:预约过程需填写您的姓名/电话/详细地址等信息,一经填写将不可更改,且成为您最终的收货地址;
3、如何购买:预约后,请在开放购买当天12:00准时访问小米网购买,建议适当提前一点访问并提前登陆。开放购买开始后点击【立即购买】按钮,按提示购买。成功购买用户请在2小时内下单,下单后2小时内支付,未成功购买用户,将在2小时内清空您的购物车;
4、发货时间: 小米网会参照支付顺序在7天内发货。
5、购买提示:请您仔细选择购买的产品版本及颜色,提交后将不可修改;在您成功支付之前,请勿将手机从购物车中删除或取消手机订单,否则将导致您无法下单支付;
6、如何支付:小米网支持使用支付宝、财付通或银行网银进行在线支付;成功购买用户请在2小时内下单,下单后2小时内支付,未成功购买用户,将在2小时内清空您的购物车。
2、小米商城整点秒杀技巧?抢购的时候,建议使用电脑来操作,而且还要提前5分钟进入抢购页面(小米一般都是10点开始抢购的)。到点之后马上按加入购物车。重点来了!如果出现“正在排队”的提示,千万不要等,果断关闭!然后重新点击加入购物车,这样来回几次操作,基本上都能成功加入购物车。
不过也别高兴得太早,抢购是以下单成功为标准的。
加入购物车成功之后,立刻选定收货地址,然后按下“下单”,如果下单成功就代表已经抢购成功了。如果提示超时,那就再次点击“下单”,如果手速快的话,重复几次基本上都能成功抢购。
抢购成功后要在10分钟之内付款,超时会自动取消订单,这点大家要注意。
我一般都是定好闹钟,还有一定要网络好,另外就是一定要在电脑上抢
3、小米移动吃到饱卡激活流程?小米移动的吃到饱卡激活流程:手机下载小米移动app登录购买卡时用的小米账号点击购买的号码确认收货去激活扫描身份证活体认证(根据语音提示做出眨眼、抬头、扭头、张嘴等操作,以验证是真实本人)即可激活成功。
小米移动吃到饱电话卡不会自动激活.小米移动吃到饱电话卡需要手动激活.在收到小米移动电话卡后,按照说明卡片上的提示,扫描二维码下载小米移动app即可完成激活,会提示你的.根据的提示操作就可以了先去营业厅把手机卡剪成小卡
4、小米1111元优惠券怎么使用?1、正常购机下单,此时商品金额合计仍显示正常金额。在购物车点击结算按钮进入下单页;
2、正确选择或填写您的收货地址后,填写与您选购商品对应类型的优惠券号码和手机号码。注意:同一张订单只能使用一张优惠券;
3、填写优惠券后点击确认按钮,会将折扣从您的总价中扣除;如果您输入的优惠券与您的商品不符,点击确认后会看到相应的提示,请点击确定更换与您选购商品对应类型的未使用的优惠券。
5、小米手机怎么抢购啊?有啊,这是我总结的经验,1、你得有一个小米账号2、在对外开放时间提前登陆账号,填好收货地址联系方式,准点抢购,(因为现在购买的人仍然非常的多)。
3、网络状况要好、
4、准备好支付方式网银、或者支付宝。
5、最好提前去官网查看购买规则。
6、最重要的是不要停电。
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