聊聊全球电商小包的物流模式很多朋友对跨境电商的物流方式很感兴趣,但是日常接触的比较少。物流对于大多数人来说并不陌生,跨境电商物流与普通物流的区别仅在于地域不同。跨境电商物流指的是跨境电商卖家将货物从本国通过陆运、空运或者海运运往另外一个国家或者地区。我们来 [更新时间:2024-11-20]
聊聊全球电商小包的物流模式很多朋友对跨境电商的物流方式很感兴趣,但是日常接触的比较少。物流对于大多数人来说并不陌生,跨境电商物流与普通物流的区别仅在于地域不同。跨境电商物流指的是跨境电商卖家将货物从本国通过陆运、空运或者海运运往另外一个国家或者地区。我们来看看主流的跨境物流方式。一、跨境物流主要模式跨境电商在选择合适的跨境物流前,一般会根据所售产品的特点(尺寸、安全性、保质期、通关便利性等)选择合适的物流模式。同时,根据销售的淡旺季不同,也会权衡时效和成本的利弊,灵活调整物流模式,在不同跨境物流商间进行选择。1.邮政包裹邮政包裹网络覆盖率高、物流渠道广,价格也较为便宜,但缺点在于投递速度较慢且丢件率高。据统计,中国跨境物流包裹 70% 都是通过邮政渠道运送,中国邮政占比最大,有接近 50% 的份额。例如从中国通过 e 邮宝发往美国的邮政小包通常需要7~10 个工作日。2.国际快递国际快递以ups、fedex、dhl、tnt四大国际快递巨头为第一梯队,通过自建的全球网络为顾客提供物流供应链管理服务。其自建的全球物流网络时效性极高、不过价格有点贵。除非顾客对产品时效性和安全性有极高的要求,或者跨境商家希望用快速消费响应吸引顾客,打响品牌,否则不会轻易选择国际快递方式。国际快递在跨境电商物流行业中占据的市场份额相对较小,价格是主要考虑要素。地区性快递公司为第二梯队,如国内的顺丰、ems和四通一达,这些快递公司国际业务布局较晚,网络覆盖稍差,但配送速度很高,且出关能力很强。3.专线物流专线物流指通过航空包舱的方式将众多买家的包裹集中运输到国外,再通过合作公司进行目的国派送。其优势在于能集中大批商品运输,规模效应可以降低成本,使价格较低。其价格比相对商业快递更有优势。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。中国跨境电商向美国、欧美、澳大利亚、俄罗斯等地出口较多,所以美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线发展相对成熟。近些年,中东、南美、南非等国家和地区的发展势头猛增,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。4.海外仓储卖家在海外销售目的地建立仓库,中国商家接到国外订单,从目的国海外仓直接发货。通过同程运输、仓储管理和本地配送等流程提高跨境物流时效,但供应链管理、库存管控等问题也容易提高运营成本。常见的海外仓模式可分为三种,即亚马逊fba、第三方服务商提供的海外仓(ebay卖家使用较多)和卖家自建海外仓,如:日本海外仓。自建海外仓选择建在目的国的自贸区或保税区,能充分利用自贸区或者保税区的特殊政策,等商品形成订单以后再由自贸区或保税区海外仓报关、配送。当然使用海外仓模式有利有弊。外仓模式的优势在于提升商品的派送速度,提升买家购物体验,节省物流成本,避免物流旺季排仓爆仓的问题,提升店铺销售,更有利于市场拓展。不过缺点也很明显,仓储成本高,库存压力大,资金周转不便。海外可控性差,受海外仓服务商运营能力影响大。对卖家的选品要求更严格。二、拓展:codcod——做海外电商不得不考虑的收款方式全球电商小包cod,即货到付款(cash on delivery),由物流公司代收货款服务模式,国外的消费者先在电商网站下单,由物流公司将货物送到国外的客户手中后才当场收取货款和运费,最后再将货款返还给电商卖家。目前的cod物流模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家,其中东南亚的cod订单大约占比整体电商订单比例为50%,中东地区cod的比例更高,为75%。cod物流模式在海外盛行,主要是这些地区的用户在线支付普及率低,信用卡持有率低,又没有支付宝、微信支付这种神器。目前的市场平均签收率大约只有60%左右,而能达到70%以上的签收率就已经算很不错的了。拒收是cod遇到的最大问题,海外拒收了大概率卖家收不回来货。另外cod回款慢,还要给物流公司一般cod服务费。三、跨境电商物流的挑战跨境电商会遇到一些普遍的物流问题。相比于国内电商,主要有五个方面:成本、速度、清关、退货、丢件。1.成本问题跨境物流较之国内物流路线长,环节多,物流成本自然较高,价格也高。国内物流动辄 5 块钱商品还包邮,这在跨境销售里难以想象。总体来说,国际物流成本整体偏高,物流成本一般为总成本的30%~40%,而跨境电商的物流成本则更高。2.速度问题时效性是阻碍行业发展的问题之一,没有良好的物流配送时效,跨境网购的用户消费体验就不能提升,良好的购物体验时效性至关重要。跨境贸易除了物流在途时间、派送时间,还要加上跨境商检和清关时间,导致跨境物流周期要远远大于国内物流时间,并且具有很大的不确定性。如淡季从中国运到美国全过程只需要10天左右,购物旺季,如圣诞节、双11、双12,物流时间可能会长达20天。3.清关问题由于跨境电商涉及的是跨国贸易,清关涉及出口国海关和目的国海关,其时效也影响着行业发展。在出口跨境电商中,物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,如遇没有放行的商品无疑就给电商企业带来了损失。有些卖家不了解目的国的相关产品规定细则,导致无法清关。由于各国海关政策、宗教文化的影响,一般货物限制比较严格,从而导致有些货物被海口查扣,不能及时到达消费者手中。4.丢失问题在跨境物流的邮政系统中,从揽件到最终货物送达客户,往往需要经过四五道甚至更多次的转运,很容易出现包裹的破损。而无论是邮政包裹还是使用专线物流,都存在一定的丢包率。5.退换问题跨境电商众多环节,每个节点都存在退货风险。如出入境商检海关无法通关退回国内、配送地址错误无法投递、商品质量问题,有的是无理由退货等都会存在处理退货问题,而跨境物流因其物流成本高,有的货物返回国内成本甚至超过商品本身价值。