据了解，孟菲斯消防部门发言人lt. wayne cooke在受访时表示，亚马逊mem1仓库突发火灾源于一条传送带起火，仅有传送带和带内部分商品受到损坏。据悉，此次火灾影响了亚马逊新成立的孟菲斯接收中心的货物运输和运营，该中心价值7000万美元。
lt. wayne cooke表示，这座615440平方英尺的建筑没有任何一部分因上周五（1月18日）发生的火灾而被烧毁。不过，一些将商品发送到亚马逊位于e. holmes 3292号接收中心的在线卖家收到邮件通知，亚马逊的发货将受到影响。
亚马逊官方通知内容写到：
如果您的库存在mem1接收中心或正在运往mem1的途中。请注意以下事项：
1、如果您已经创建了前往mem1的装运计划，但尚未发送，请删除这些装运计划并重新创建它们。新的货物将运往另一个工厂！
2、对于已经运往mem1的货物，亚马逊将与运营商合作，将其重新运往另一个亚马逊仓库。
3、在我们对mem1损失情况进行评估时，已位于mem1的库存将被暂时归类为不可销售。如果您的任何库存在火灾中遭受损坏，我们将按照fba丢失和损坏的库存补偿政策进行赔偿：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html？
据悉，此次发生火灾的接收中心于去年开业，占地83英亩，位于holmes和tchulahoma公路的东北角，即孟菲斯国际机场东南部。亚马逊利用该中心收集和重新包装产品，然后分发到美国各地的物流中心。
孟菲斯接收中心是亚马逊去年在孟菲斯开设的三个设施之一。该公司还在citation 5155号租用了40万平方英尺的仓库空间，并将其改造成一个物流中心。此外，这家电商巨头还在w. mclemore 109号开设了一个占地1.7万平方英尺的临时配送中心。