淘宝购物快递送货上门时我不在家该怎么办
1:淘宝购物快递送货上门时我不在家该怎么办?emmmmm,现在菜鸟驿站和各种代收点,超市,柜子太多了,这种也是目前解决快递最后一公里的最后办法了,所以不送货上门也慢慢的在行业里面被默认了。对于x通二级承包区,解决办法也就这几种,
如果是菜鸟驿站,可以在淘宝里面设置禁止代收,只要填写了你手机号的快递他们都不能入库,这样快递员就只能单独处理这个件了。
要是其他的代收点,可以跟快递员协商,放到南门的超市或者代收点。
上面两个就是比较好的解决办法,如果快递员头比较铁就要用下面的方式了。
快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下,可以在淘宝,查看物流页面进行**,淘宝和微信**的时效是最快的。拨打快递客服电话**有可能工单不会下发。然后告知此件签收未收到,如果不处理就**到邮政总局!如果快递员的头一般铁,基本1560分钟工单下发之后你就会收到快递员电话,后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
但是,要是快递员的头非常铁,或者说客服工单下发的不及时,就要动用大杀器了,**快递7天后,不管有没有结果都可以**到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单,才能在7天后**到邮政总局!一般**到邮政总局并且被受理判定为有效**,一级点罚款1000050000,视社会影响程度,二级点罚款200010000。当然这种**到邮管局之后你就可以考虑换一家快递了。因为快递员这边会有太多的方法报复你了,包括但不限于:把你的手机号码放到各种网站上,低价出售各类电子产品,出租低价房租。如果你有写详细的地址会上门堵锁眼。在派送你快递的时候,每天拨打一个挂机,第三天私自退掉你的快递。派送你快递前,保证外包装完好的情况下拆开你的包裹破坏内物,然后派送时让你在面单上面写外包装完好并且签字。
所以,一般情况下,能沟通还是以沟通为主,**到邮政总局是最有效的办法,但是遇到一些心眼小的快递员,这也是最不建议的方式。
2:我要拒收一个快递件,但是快递公司帮忙签收了?包邮产品无理由拒收本身就是买家要出邮费的,就算是**给小二依据规则也是应该买家出邮费。
但是实际操作中大部分商家不想因为几块钱快递费导致小二介入,直接就自己吃亏出了邮费成本。
时间长了这就导致大部分客户觉得拒收就拒收,我也不用出邮费。不过有些产品虽然包邮但是其物流成本还是很高的,几十块钱一单,多了谁也扛不住。这个时候商家就会和买家协商。
您这个情况有运费险,最好的办法其实是先签收,然后申请7天无理由退换货,选择上门取货。买家一分钱不用出,按照规则这时候快递一开始发出的运费就是卖家要承担的。
我的客户这种拒收大部分都是我承担了运费,不需要客户补,实在是太重的件物流成本高就和客户沟通,稍微补一点,遇见态度太差的就直接退了没必要浪费时间。毕竟时间成本也很高啊。
最后强调一点,规则是规则,不要把对方退让当成理所当然,时间久了吃亏的还是自己。
淘宝购物快递*把东西丢了怎么办
淘宝购物快递*把东西丢了怎么办?(淘宝里快递*把我的货搞丢了怎么办?)1、淘宝购物快递*把东西丢了怎么办?淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以采用以下方式:
1、直接要求派件的物流*赔偿。
2、联系卖家,让卖家要求物流*赔偿,或者让卖家重新补发。
3、跟卖家达成一致后,申请退款。包裹由物业*或者他*收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他*收的证据。2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递被他人冒领的情况下,根据快递合同的相对性原则,理应由买家承担赔偿责任。但在生活中,一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。扩展资料:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。参考资料:人民网:快递丢失或损毁咋办 双十一快递*看这里(图)
淘宝快递丢件,首先得判断这个快递是从哪个环节丢失的。一般分为卖家发货环节、快递运输环节、收货环节!
如果是因为卖家发错地址,导致你收不到快递或者快递丢失,可直接联系淘宝客服,确认责任后,让厂家重新发货。
如果是运输环节出现快速丢失的情况,则需要联系淘宝客服,让他们与快递*沟通后重新发货还有一种情况就是收货环节出现货物丢失的问题。则需要买家根据物流*中的派件员联系方式,自己沟通。
如果快递员没有将产品亲自送到买家手中,导致快递丢失,则需要快递员个人进行赔付!
2、淘宝里快递*把我的货搞丢了怎么办?快递*的遗失是不区分淘宝卖家寄给买家,还是买家退货,都是一样的流程首先,你先找到发件时留给你的底单,然后打电话给快递*的客服,报运单号,要求赔偿。
你电话里要明确要求客服,几天给你回复(别超过2天),目前四通一达的客服中心都有录音。
快递*会内部查找这票件是否已经遗失,确定是谁的责任。之后是委托接收你包裹的快递站点赔偿现金。
(整个流程要3天到一周)如果客服一直拖延处理,或者赔偿金额不满意,你就打“12305”,这是邮政行业专用的消费者申诉电话,加区号就是对应的省局。
他们是快递**怕的人。。。。。
3、拼多多快递发丢了商家可以申诉吗?拼多多快递丢了可以要求商家补发。
若货物快递*遗失,需要由商家联系物流追究责任。
建议联系卖家协商重新发货,若无法补发,建议及时点击申请售后发起仅退款哦。
卖家点击发货后,订单会在10天(快递)/30天(平邮)后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时申请退款,避免钱货两空。
4、找代购买的东西被快递弄丢了,怎么办?首先肯定是找快递*,同时联系代购一起解决,会存在几种情况:
1、快递*故意弄丢的,肯定得快递*赔。
2、代购是否真正的邮寄了。确保代购是值得信任的。
3、如果有*,措施一定要强硬。现在的商家都是欺软怕硬的。
淘宝购物快递送货上门时我不在家该怎么办
1:淘宝购物快递送货上门时我不在家该怎么办?emmmmm,现在菜鸟驿站和各种代收点,超市,柜子太多了,这种也是目前解决快递*后一公里的*后办法了,所以不送货上门也慢慢的在行业里面被默认了。对于x通二级承包区,解决办法也就这几种,
如果是菜鸟驿站,可以在淘宝里面设置禁止代收,只要填写了你手机号的快递他们都不能入库,这样快递员就只能单独处理这个件了。
要是其他的代收点,可以跟快递员协商,放到南门的超市或者代收点。
上面两个就是比较好的解决办法,如果快递员头比较铁就要用下面的方式了。
快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下,可以在淘宝,查看物流页面进行*,淘宝和微信*的时效是*快的。拨打快递客服电话*有可能工单不会下发。然后告知此件签收未收到,如果不处理就*到邮政总局!如果快递员的头一般铁,基本1560分钟工单下发之后你就会收到快递员电话,后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
但是,要是快递员的头非常铁,或者说客服工单下发的不及时,就要动用大杀器了,*快递7天后,不管有没有结果都可以*到邮政总局。注意必须要快递*下发了工单,才能在7天后*到邮政总局!一般*到邮政总局并且被受理判定为有效*,一级点罚款1000050000,视社会影响程度,二级点罚款200010000。当然这种*到邮管局之后你就可以考虑换一家快递了。因为快递员这边会有太多的方法报复你了,包括但不限于:把你的手机号码放到各种网站上,低价*各类电子产品,出租低价房租。如果你有写详细的地址会上门堵锁眼。在派送你快递的时候,每天拨打一个*,第三天私自退掉你的快递。派送你快递前,保证外包装完好的情况下拆开你的包裹*内物,然后派送时让你在面单上面写外包装完好并且签字。
所以,一般情况下,能沟通还是以沟通为主,*到邮政总局是*有效的办法,但是遇到一些心眼小的快递员,这也是*不建议的方式。
2:收到莫名快递怎么*?1、联系快递*
因为收错了东西,*大的可能性就是快递*给弄错了,然后给我们送了错误的物品,我们可以联系快递*,让他把错误的物品取回去,然后把我们购买的东西送回来。
2、联系卖家
如果我们收到了错误的东西,也有可能是卖家在快递的时候,把订单弄错了,所以我们可以联系卖家,跟卖家协调沟通来处理。
3、联系正确收货人
有时候也可能是快递小哥拨错了电话,就把别人的东西送到我们这里来了,我们可以包快递上面的电话,让正确的买家过来把东西取回去。
4、申请退款
如果我们收到了别人的商品,而我们自己所购买的商品没有到达的话,我们可以申请退款。
1、拨打12305
如果在快递上遇到了问题,我们需要进行*的话,那么可以直接拨打12305,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果是与物流*发生争吵,或者物件有损坏没有协商好,就可以打这个热线电话,这是快递**狠的方式,既高效,又能获得赔偿,非常好用。
2、官网*
除了拨打1205热线,我们也可以去官网进行*,跟拨打热线电话的效果是差不多的,只需要按照登陆*邮政局网站,然后按照提示进行填资料申诉就好了,同样能够获得*快速高效的处理,没几天就能受到回复,非常实用,而且也能将问题描述更详细,从而让我们更快解决问题。
3:怎么*淘宝客服*有效?1、致电淘宝平台官方客服热线电话进行*。可以拨打【9510211】电话进行反馈,该热线的官方客服服务时间为:星期一至星期天07:00次日01:00。
2、通过平台上的客服小蜜*反馈。打开【淘宝】app,登录后进入到【首页】,找到右下角【我的淘宝】,进入此界面后,找到页面中的【官方客服】,转至【客服小蜜】界面,点击页面上方的【咨询订单问题】,点击所要*的订单,转接人工客服帮忙解决。
3、经由黑猫*平台进行*。打开浏览器查找【黑猫*】打开后,进入【首页】,找到【我要*】,进入界面后需要验证登录,成功登录后转入到阅读平台须知页面,点击确认,就能正式开始*了。
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