由于国际物流运输途径长,操作繁杂,期间难免出现货损的情况。那么问题是,出现了货损,该怎么办呢?如何将损失降到最低呢?接下来,将为您详细解答,希望对大家有参考价值。
一、 当发现货损货差时,首先应当在第一时间内与当地船公司或者货运代理取得联系,将货损货差的相关信息告知他们。要求船公司对货损货差做出具体的书面结论。
二、 发现货损货差,被保险人马上通知保险公司,让其来检验货物受损或者缺失情况,并且出具相关的书面结论。当然,根据货损货差的严重程度不同,还应该做不同的处理方法,具体如下:
1、对于货损货差明显的货物,要尽可能地保留现场,并取得承运人或港务理货部门的证明。
2、对于货损货差不明显的货物,收货人应聘请公证机构进行检验并出具检验证明。
三、在发生货损之后,不要急着提货。等船公司先安排验箱、验货,等到各项检验完成后,在对货物进行操作。
四、在索赔过程中,大家必须对各项流程和相关材料特别留意,在索赔的时候,必须准备好相关的单据,比如说:1、提单正本2、卸货港理货单或货物溢短单、残损单等卸货单证3、重理单4、货物残损检验报告5、商业发票6、装箱单7、其他需要提供的单据。在实际操作过程中,具体应当提供哪些还是需要看具体的情况。
五、等待赔付或进行诉讼、仲裁。如果各项流程齐全,材料也没有出问题,就可以进行索赔。如果不能正常索赔(协商处理),还可以通过诉讼、仲裁来弥补损失。
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