京东物流超时赔偿1:京东物流超时赔偿?超时赔付有很多种情况,以下为京东《先行赔付判断标准》规定的部分内容。㈠商家超时未履约开具发票的。 如果商家超时未履约开具发票的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求,违约金金额最高不高于商品 [更新时间:2024-11-23]
京东物流超时赔偿
1:京东物流超时赔偿?超时赔付有很多种情况,以下为京东《先行赔付判断标准》规定的部分内容。
㈠商家超时未履约开具发票的。
如果商家超时未履约开具发票的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求,违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。该违约金将以京豆形式,由京东优先赔付给消费者。
?商家超时未履约开具发票的,如消费者不同意退货退款,商家应在30天内为消费者开具并寄出(如有约定以双方约定时间开始计算,如无约定,按消费者首次提出开票时间开始计算);如商家超过30日仍无法履约补寄发票的,京东将支持商品全额退款。
㈡商家超时退换货及维修的。
超时退换货:消费者按照售后服务单要求以快递的形式退回商品给商家,并快递运单号显示已签收超48小时(以快递公司系统内记录的时间为准),但商家未给出处理结果,视商家为超时退换货,如果是维修服务有约定维修时间的以约定时间为准,未约定维修时间的,默认为30天维修期。
不论消费者提交服务单时选择的何种处理方式(退货、换货、维修),如消费者进行**,判定商家超时退换货成立,优先建议消费者做退货处理,退款以京东余额形式为消费者全额退款,优先赔付(实为退款)费用由商家承担。
㈢因产品质量类退换货的
商家同意为消费者办理退换货,商家须在消费者提交退换货申请后48小时内为消费者办理退换货处理
超时退换货:消费者按照售后服务单要求以快递的形式退回商品给商家,并快递运单号显示已签收超48小时(以快递公司系统内记录的时间为准),但商家未给出处理结果,视商家为超时退换货,如果是维修服务有约定维修时间的以约定时间为准,未约定维修时间的,默认为30天维修期。
㈣售前退款超时
消费者售后拒收或取消订单退款问题消费者因配送时间长,不想购买,错误下单等原因提交退款申请后,商家须在48小时内审核退款。超时未审核退款或无理由驳回退款,京东有权介入处理
注意:不适用于消费者使用货到付款的商品。
㈤售后运费类超时
商家原因导致退换货由商家承担运费,若消费者优先垫付运费寄回商家,商家须在处理售后退换货时,为消费者退还运费,若商家超时(同超时退换货时效一致)未退运费导致**或发起纠纷,京东有权以京东余额的形式为消费者优先退还运费,产生费用由商家承担。
2:京东特快送超时谁补偿?4月30日,京东快递宣布在全国七大区140余个城市正式推出特快送时效承诺产品,一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达,用户可以要求全额退还快递费,最快24小时内理赔款即可到账。4月30日,京东快递宣布在全国七大区140余个城市正式推出特快送时效承诺产品,一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达,用户可以要求全额退还快递费,最快24小时内理赔款即可到账。
在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东余额等。
一般京东送货超市他都是会以一单30元的补偿,如果这个补偿你不满意的话,也是可以重新去申请如果京东快递无法在承诺时间内送达,用户可以通过客服申请理赔的,京东快递支持运费全额赔付
3:京东跨区调货超时配送?这个有可能会影响配送时间,但是质量应该是一样的哟。
具体会不会影响配送速度,取决于调拨仓库与你城市之间的京东物流速度快慢。一般来说2到3天应该可以调拨到你的发货仓。
京东进行跨区调货超时配送需要一定的时间才会进行配送可以了
京东快递跨省需要13天,在京东商城和京东自营买东西,一般采用京东快递配送,购买的商品一般是24小时内发货,跨省一般到货时间是13天,进驻商家,快递*方由商家自己决定。
4:京东快递预送达超时?超时了你可以打电话**,客服会马上处理
京东物流规则
京东物流规则?(京东上门取件可以放丰巢吗?)1、京东物流规则?一、京东配送、上门自提订单
1、企业用户
订单金额lt;49元,收取基础运费8元,不收续重运费;49≤订单金额lt;99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。
2、非企业用户
订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
二、京准达订单
有很多店铺小白不知道什么是京准达订单是什么,这种配送方式可以把可以把收货时间精准到小时。
选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品以及非生鲜商品分别加收京准达运费6元,大件商品加收京准达运费39元。
三、极速达订单
所有级别会员用户订单选择这个,则中小件商品单笔订单收取99元极速达配送费,大件商品单笔订单收取159元极速达配送费,若单笔订单内同时有大件和中小件商品,且都选择了这个服务,将同时收取大小件极速达配送费。
京东物流服务的规则主要有4点,具体如下:
一、客户可用于日常运营以及日常决策参考,不涉及且不构成客户业务变化的影响及干预因素;
二、京慧(标准版)以提供数据参考和决策建议的平台型产品,均不涉及客户与京东物流签订的任何形式的合同以及协议的考核指标及考核数据;
三、客户不得以使用京慧(标准版)没有达到预期或/和没有效果等任何理由拒绝或/和延迟支付仓储费等物流服务费用;
四、京慧(标准版)需客户申请开通,该版本不支持客户个性化定制
2、京东上门取件可以放丰巢吗?京东的快递可以放丰巢自提柜。
据新浪科技报道,京东方面表示,2017年5月底与顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作。京东用户下单选择配送方式时,可选择就近的丰巢自提柜自提。
京东物流相关负责人表示,京东与顺丰旗下丰巢一年前就开始了业务对接,2017年5月底正式开始全面合作。
截至2017年双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。计划年底前扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。
可以。只要是派件员,有申请过账号,是可以使用这种快递柜的。
按快递的规定,从2018年5月1号之后,快递员不经收件人同意,本就不可以将物品随意放入快递柜的。如果他真的是个新手,不太了解快递柜的使用流程,也是可以理解的。
只要你告诉快递员放丰巢就可以了。寄件的话,只能寄顺丰、中通、申通、韵达
3、京东商城快递自提,怎么领取?需要什么?会送到你指定的快递自提点,一般都是凭快递员发给你的码去那个机器上取的。top
京东物流超时赔偿
1:京东物流超时赔偿?超时赔付有很多种情况,以下为京东《先行赔付判断标准》规定的部分内容。
㈠商家超时未履约开具*的。
?如果商家超时未履约开具*的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求,违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。该违约金将以京豆形式,由京东优先赔付给消费者。
?商家超时未履约开具*的,如消费者不同意退货退款,商家应在30天内为消费者开具并寄出(如有约定以双方约定时间开始计算,如无约定,按消费者首次提出开票时间开始计算);如商家超过30日仍无法履约补寄*的,京东将支持商品全额退款。
㈡商家超时退换货及维修的。
超时退换货:消费者按照售后服务单要求以快递的形式退回商品给商家,并快递运单号显示已签收超48小时(以快递**内记录的时间为准),但商家未给出处理结果,视商家为超时退换货,如果是维修服务有约定维修时间的以约定时间为准,未约定维修时间的,默认为30天维修期。
不论消费者提交服务单时选择的何种处理方式(退货、换货、维修),如消费者进行*,判定商家超时退换货成立,优先建议消费者做退货处理,退款以京东余额形式为消费者全额退款,优先赔付(实为退款)费用由商家承担。
㈢因产品质量类退换货的
商家同意为消费者办理退换货,商家须在消费者提交退换货申请后48小时内为消费者办理退换货处理
超时退换货:消费者按照售后服务单要求以快递的形式退回商品给商家,并快递运单号显示已签收超48小时(以快递**内记录的时间为准),但商家未给出处理结果,视商家为超时退换货,如果是维修服务有约定维修时间的以约定时间为准,未约定维修时间的,默认为30天维修期。
㈣售前退款超时
消费者售后拒收或取消订单退款问题消费者因配送时间长,不想购买,错误下单等原因提交退款申请后,商家须在48小时内审核退款。超时未审核退款或无理由驳回退款,京东有权介入处理
注意:不适用于消费者使用货到付款的商品。
㈤售后运费类超时
商家原因导致退换货由商家承担运费,若消费者优先垫付运费寄回商家,商家须在处理售后退换货时,为消费者退还运费,若商家超时(同超时退换货时效一致)未退运费导致*或发起*,京东有权以京东余额的形式为消费者优先退还运费,产生费用由商家承担。
2:京东快递1小时内取件超时?超时赔付有很多种情况,以下为京东《先行赔付判断标准》规定的部分内容。
㈠商家超时未履约开具*的。
?如果商家超时未履约开具*的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求,违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。该违约金将以京豆形式,由京东优先赔付给消费者
?商家超时未履约开具*的,如消费者不同意退货退款,商家应在30天内为消费者开具并寄出(如有约定以双方约定时间开始计算,如无约定,按消费者首次提出开票时间开始计算);如商家超过30日仍无法履约补寄*的,京东将支持商品全额退款。
㈡商家超时退换货及维修的。
超时退换货:消费者按照售后服务单要求以快递的形式退回商品给商家,并快递运单号显示已签收超48小时(以快递**内记录的时间为准),但商家未给出处理结果,视商家为超时退换货,如果是维修服务有约定维修时间的以约定时间为准,未约定维修时间的,默认为30天维修期。
不论消费者提交服务单时选择的何种处理方式(退货、换货、维修),如消费者进行*,判定商家超时退换货成立,优先建议消费者做退货处理,退款以京东余额形式为消费者全额退款,优先赔付(实为退款)费用由商家承担。
㈢因产品质量类退换货的