亚马逊卖家如何有效获取产品评论
买家评论能为其他意向客户提供建议,让意向客户增加信任感,从而促进下单量。所以买家的评论对于卖家来说很重要,这直接或间接能影响店铺销量。但亚马逊卖家如何有效获取产品评论?捷运为大家介绍:
1、直接请求买家留评
想让亚马逊客户留评,最直接有效的办法就是请求买家留评,当然在这之前你必须要保障你的产品客户满意,另外你的要求很有说服力,你可以让买家撰写评论。亚马逊fba留评方式越简单,方便,买家越愿意留评,所以评论渠道一定要简化,可以设定评论标签。
2、提供奖励机制
任何消费者都喜欢在评论后获得奖励,提供礼品更容易让人们留下好评。捷运觉得大部分人都会为了奖励留下好评,就算是非常小的奖励,比如下次购买享95折优惠,都能吸引人写评论,甚至提高忠诚度。
3、突出展示留评的消费者
众所周知,人们很享受众人的瞩目。所以你可以将客户的姓名、图片和评论放在主页上,作为感谢方式,提高公司信任感。
4、通过问卷形式收集评论
用电子邮件征询买家反馈是很消耗时间的事。捷运觉得为了改进这个问题,可使用邮件问卷调查的形式收集反馈。
5、明确想收集的评论类型
收集评论时,卖家要明确表达自己想要收到什么样的评论,才能避免收集到的评论内容泛泛。
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