定价这件事,不仅和“消费者剩余”有关,还和“消费者心理”有关。价格虽然只是个数字,但不同数字,能唤起不同的心理活动。大家都知道定价要比整数少一点,但有没有效果不知道。于是,北大教授刘德寰博士就在自由市场租了服装摊做实验,60元的牛仔裤他分别卖59、58、57,看效 [更新时间:2024-11-22]
定价这件事,不仅和“消费者剩余”有关,还和“消费者心理”有关。价格虽然只是个数字,但不同数字,能唤起不同的心理活动。
大家都知道定价要比整数少一点,但有没有效果不知道。于是,北大教授刘德寰博士就在自由市场租了服装摊做实验,60元的牛仔裤他分别卖59、58、57,看效果。
结果发现,你说59,他觉得是60,所以还价30;你说58,他觉得是50多,抹掉零头他还价25。最逗的是57,对方晕了,不理解57是怎么回事,觉得肯定是实价,只抹个零头还50。
天啊,为什么会这样?消费者面对价格时表现的智商,实在太“感人”了吧?
概念:心理定价
19世纪,心理物理学家就发现,人们对数字的“相对差异”非常敏感,但对“绝对大小”没有感觉。于是,就催生出一种定价策略:心理定价。
什么是心理定价?
你一定听说过,同件商品标价1.99元,比标价2元卖得好。这就是心理定价中的尾数定价法。但心理定价策略,远不止尾数定价法一种。
1. 尾数定价法
1元的东西,标价0.99元,10元的东西,标价9.9元,就是尾数定价法。尾数定价法的目的,就是让你觉得便宜,通常适用于基本生活用品。
很多人都问,0.99元,明显就是1元,消费者不傻吗?这真的有用吗?
美国gumroad公司做过数据分析,同样的商品,定价0.99美元,比定价1元多卖62.7%;定价1.99元,比定价2元多卖117%;定价2.99元,比定价3元多卖63%。
那定价3.80,和定价3.79呢?差别就不大。因为人们对小数点后的数字变化,感觉不大。
回到最开始的案例,定价57元时,为什么消费者不好意思还价呢?因为57看上去太“精确”,人们觉得这一定是实价。这不是瞎说,是有研究证明的。
有位美国学者,做了个“我报价,你还价”的试验。我报价4998,你还多少?消费者会还价到4569。那我涨一点,报价5000元,你还多少?消费者会还价到更低的4158。
为什么?因为他们觉得,数字越整,水分越大。
2. 整数定价法
不是每件商品,都适合尾数定价法。比如礼品。
你会买99元的礼盒送未来岳父,还是100元的?大部分人会买100元的。因为,这显得你对岳父的重视。100元,就是比99元,高出一档。
再比如奢侈品。一套私人定制的西装,你定价9999.99元,还是1万元?定价1万元,彰显身份。我穿得可是万元西服。标价9999.99,让人感觉急于打折,一定不值钱。
3. 招徕定价法
珠海某商场,有一款3000元的打火机。人们都想看看,什么打火机,是不是镶了钻石,居然卖3000元。一看,挺失望,没啥特别嘛。可是,这只打火机旁边,3元的打火机,却卖疯了。
这3000元的打火机,就是在用“锚定效应”,招徕顾客。这就是招徕定价法。
4. 分割定价法
贵的东西,怎么让消费者觉得便宜?用更小的单位定价。
服务员,这个金戒指怎么卖?如果说:30万元/公斤。顾客立刻就被吓跑了。服务员只会说300元/克。
那只股票现在多少钱?20元一股。这么贵?
很多人就不敢买了。那怎么办?拆股。一股拆两股,两股拆四股,四股拆八股,最好拆成100股。这样,每股就只有0.2元。股民会觉得,哇,这股票真便宜,应该有上涨空间,我赶紧再买点。
5. 错觉定价法
因为不同的比较,人们对数字很容易产生错觉。
你说“29元70个”的时候,顾客不一定觉得便宜。但如果你说“70个29元”,把价格放在较大的数右边的时候,顾客会产生“好便宜”的错觉。
甚至,你只要说已经有“2387名顾客买了29元的这款产品”,这个毫无关联的大数字2387,都会让29元产生“很便宜”的错觉。
我想起了曾在网络上看到的亚马逊的5种心理定价法,据说这能帮助卖家提高销量。
1、降低小数点左侧价格
假如一件产品售价为10美元,卖家可以把它变成9.99美元,能极大提高转化率。实验证明,消费者更关注小数点左侧的价格。
3.79美元和3.78美元,对于买家来说并没有什么区别,但10美元与9.99美元,给人的感觉大不一样。
2、强调产品的声望和独特性
另一种有吸引力的定价方法是声望定价法,把产品价格设置为最相近的整数。比如99美元换成100美元,或149美元换成150美元。这种价格会给买家一种产品质量不错的感觉。
3、确保价格能轻松快速读出
如果价格小数位很多,读着拗口,消费者可能就要开始思考产品成本。他们想的越多,就会感觉产品越贵。音节较少的价格,能给人一种便宜的感觉。比如,27.09美元看起来就比27美元贵很多。
4、降低价格痛点
卖家可以采取一些办法,减少消费者付款购物时的不情愿。
·采取分期付款。高价值产品可以提供分期付款的方式,让消费者有更多转圜余地。
·强调价格很低,比如标着“small $2 fee”,而不是直接写“$2 fee”
·捆绑销售产品。把功能互补性产品放在一起,比单独销售某件产品更容易。
5、确定产品和价格展示的先后顺序
如果卖家销售高端产品,可以把产品放在价格的左边,这样人们优先看到的是产品的质量。如果销售低价产品,可以把价格放在前面,立马就能抓住客户的目光。
以上这5种心理定价法,能让亚马逊卖家更好吸引客户,我想也是值的我们零售业该学习的定价法。
1.其他的定价方法:
(1)谐音定价法:168——一路发;138——一生发;666——六六大顺;888——发发发。
(2)目标利润定价法:在对市场进行充分调研后,在研发了突破性技术后,产品性能好而原来品牌影响力足够强等情况,或以上几种情况的综合,直接根据成本划定利润后进行定价,苹果公司有点像这种情况。