近日，dhl官网（logistics.dhl）/www.dhl.cn大陆地区抢先改版，我们坚持以客户为中心，不管是物流服务的专业性还是官网操作的便捷性，dhl致力于提供良好的客户体验。此次官网改版主要体现在几个方面：首页整体重新设计 – 以用户为中心，更加注重操作性a? 首页导航只关注用户 [更新时间:2024-12-17]
近日，dhl官网（logistics.dhl）/www.dhl.cn大陆地区抢先改版，我们坚持以客户为中心，不管是物流服务的专业性还是官网操作的便捷性，dhl致力于提供良好的客户体验。
此次官网改版主要体现在几个方面：
首页整体重新设计 – 以用户为中心，更加注重操作性
a
? 首页导航只关注用户需求：重点突出运单追踪、发件服务、物流解决方案、联系客服、访问客户端；
? “所有产品和解决方案”更名为“发件”和“物流解决方案”，以帮助用户理解；
? 新的跨部门客户服务页面 – 详细的各部门联系方式以及与运单号关联的部门指引，并添加了重新规划派送时间的功能，为用户打造更贴心的客服体验；
? 门户登录重新设计 – 支持下拉菜单多门户网站选择，用户可从官网直接登录；
? 允许从站内任何页面进行搜索和运单追踪；
? 运输服务及物流解决方案板块优化 – 指引用户快速地找到适用的服务及对应的部门；
? 更加个性化的集团介绍 – 用户可以更加清楚地了解dhl企业文化与风貌；
? 可在页脚处找到各部门的分站点。
简化的常客服务板块
b
? 为常客提供dhl企业账户快速申请服务。
申请仅需3步走：
① 选择寄件范围，“国内”或者“国际”
② 填写寄件数量
③ 填写个人资料
我们的后台会为您自动匹配相应的部门并安排专业的客户经理与您联系。
此次官网改版主要体现在几个方面：
首页整体重新设计 – 以用户为中心，更加注重操作性
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? “所有产品和解决方案”更名为“发件”和“物流解决方案”，以帮助用户理解；
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? 门户登录重新设计 – 支持下拉菜单多门户网站选择，用户可从官网直接登录；
? 允许从站内任何页面进行搜索和运单追踪；
? 运输服务及物流解决方案板块优化 – 指引用户快速地找到适用的服务及对应的部门；
? 更加个性化的集团介绍 – 用户可以更加清楚地了解dhl企业文化与风貌；
? 可在页脚处找到各部门的分站点。
简化的常客服务板块
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申请仅需3步走：
① 选择寄件范围，“国内”或者“国际”
② 填写寄件数量
③ 填写个人资料
我们的后台会为您自动匹配相应的部门并安排专业的客户经理与您联系。
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